Klantgerichter werken op uw facilitaire afdeling
Kom naar de Vakbeurs Facilitair
op 18, 19 en 20 januari.
Lees de klantcases:
|
|
|
Presentaties op de Vakbeurs Facilitair
TOPdesk verzorgt op alle drie de beursdagen een themapresentatie. Deze vindt plaats in Zaal 2 in Hal 6 van 14:30-15:00 uur.
wo 18/01 - FMIS hoeft klantcontact niet te hinderen
Presentator: Noor Terra
Functie: Facility Management consultant
Inhoud:
De invoering van een geautomatiseerd informatiesysteem kan betekenen
dat het contact met de klant verwatert. Toch zijn er diverse mogelijkheden om
dit klantcontact goed in te vullen. Tijdens de presentatie geven wij u enkele
tips om de klantgerichtheid van de facilitaire afdeling naar een hoger niveau
te brengen.
do 19/01 - FMIS hoeft klantcontact niet te hinderen
Presentator: Marieke Spapens
Functie: Facility Management consultant
Inhoud:
De invoering van een geautomatiseerd informatiesysteem kan betekenen
dat het contact met de klant verwatert. Toch zijn er diverse mogelijkheden om
dit klantcontact goed in te vullen. Tijdens de presentatie geven wij u enkele
tips om de klantgerichtheid van de facilitaire afdeling naar een hoger niveau
te brengen.
vrij 20/01 - Regie-stratie!
Presentatoren: Pouyan Daddeh
Functie: Facility Management consultant
Inhoud:
Om de regieorganisatie vorm te geven moeten er
veranderingen plaatsvinden in de facilitaire organisatie op zowel strategisch,
tactisch als operationeel niveau. Aan de hand van drie belangrijke stakeholders
bieden wij handvatten om de regie met behulp van een FMIS te behouden.
Nu gratis voorregistreren
U kunt zich nu gratis voorregistreren voor de Vakbeurs Facilitair.
Inschrijven
Meer weten?
Voor meer informatie kunt u contact opnemen:
Tel:Â Â Â Â Â Â +31 (0)15 270 09 20
E-mail:Â infofm@topdesk.nl